Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est YAMNA CONSEIL, SAS immatriculée sous le SIREN 939 494 795, dont le siège social est situé 68 boulevard du Général Koenig, 92200 Neuilly-sur-Seine, France.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse email, téléphone, dates de séjour, nombre de voyageurs, options souhaitées, demandes spécifiques, statut de réservation, consentement newsletter, source du formulaire et données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

• Gestion des demandes de réservation et échanges précontractuels : exécution de mesures précontractuelles.
• Envoi du guide de Paris demandé : exécution de votre demande.
• Newsletter et offres RiverNest Paris : consentement explicite via la case à cocher dédiée.
• Sécurité, preuve, amélioration du service et gestion administrative : intérêt légitime.
• Conservation de justificatifs comptables ou obligations légales : obligation légale.

Newsletter

L’inscription à la newsletter est facultative. Elle n’est activée que si vous cochez explicitement la case prévue à cet effet. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant RiverNest Paris ou via tout lien de désinscription présent dans les emails lorsque celui-ci est disponible.

Cookies et préférences RGPD

Le site utilise le strict nécessaire à son fonctionnement. Une préférence locale peut être enregistrée dans votre navigateur afin de mémoriser votre choix relatif aux cookies et à la confidentialité. Le bouton discret « RGPD » présent sur le site permet de rouvrir vos choix, refuser les cookies non essentiels ou rétracter votre consentement à tout moment.

Destinataires

Les données sont destinées à l’équipe RiverNest Paris et aux prestataires techniques nécessaires à l’exploitation du site, à l’hébergement, à l’envoi d’emails et à la gestion des demandes. Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques, notamment l’hébergeur, peuvent être situés hors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, RiverNest Paris s’appuie sur les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents.

Durées de conservation

• Données de réservation : durée nécessaire à la gestion de la relation, puis archivage légal éventuel.
• Données de demande ou contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange actif.
• Données newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif.
• Données techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du service.

Vos droits RGPD

• Droit d’accès aux données vous concernant
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit d’effacement, lorsque la conservation n’est plus nécessaire
• Droit d’opposition au traitement, notamment à la prospection
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données lorsque applicable
• Droit de retirer votre consentement newsletter à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en contactant RiverNest Paris. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — Commission nationale de l’informatique et des libertés — sur cnil.fr.